DÜSSELDORF, Allemagne et SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--juin 11, 2024-- Cognigy , un leader mondial de l’automatisation du service client principalement basée sur l’intelligence artificielle (« AI-First »), a annoncé aujourd’hui une levée de fonds de série C de 100 millions USD. Le tour de table a été mené par Eurazeo Growth, avec la participation des investisseurs existants Insight Partners, DTCP et DN Capital, entre autres. Ce nouveau financement permettra d’accélérer la mission de Cognigy, qui est de fournir un service client AI-First à grande échelle.
Ce communiqué de presse contient des éléments multimédias. Voir le communiqué complet ici : https://www.businesswire.
com/news/home/20240611193513/fr/ Cognigy has raised $100 million in Series C funding, which will accelerate its mission to deliver AI-first customer service at scale. The company was founded in 2016 by (from left to right) Benjamin Mayr, Philipp Heltewig and Sascha Poggemann. More than 1,000 brands worldwide rely on Cognigy’s AI platform to deliver exceptional customer service.
(Photo: Business Wire) Cognigy propose une plateforme IA d’entreprise cheffe de file sur le marché qui permet de construire, de piloter et d’analyser la main-d’œuvre avancée constituée d’agents intelligents sur laquelle de nombreuses grandes marques comptent aujourd’hui pour fournir un service à la clientèle exceptionnel, notamment Lufthansa Group, Virgin Pulse, Frontier.